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Versandkosten:
Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt die Lieferung ab einem Warenwert von EUR 100,00 versandkostenfrei. Bis zu diesem Betrag berechnet das Hamburger Musikkontor (Hamburger Notenwerkstatt) eine Versand- und Verpackungskostenpauschale von EUR 5,65. Bei "kleinen" Bestellungen wird der Betrag den entstehenden Portokosten angepasst. Ebenso behält sich das Hamburger Musikkontor vor bei großen, bzw. über das durchschnittliche Maß hinaus gehenden, schweren Sendungen höhere Versandkosten zu berechnen. Dieses geschieht aber nur nach vorhergehender Absprache mit dem Kunden. Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands i.d.R. per Post/DHL.
Lieferungsdauer:
Die vom Hamburger Musikkontor angegebenen Liefertermine sind unverbindlich. Am Lager befindliche Artikel gehen nach Möglichkeit noch am gleichen Tag in den Versand. Nicht lagernde Artikel werden direkt bestellt. Hier richtet sich die Lieferzeit nach der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten. Sollte es dennoch zu (größeren) Verzögerungen kommen, werden Sie per Mail von uns benachrichtigt.
Falscher, fehlender oder schadhafter Artikel:
Unsere Sendungen werden mit größter Sorgfalt zusammengestellt und versendet. Sollten Sie dennoch einen falschen oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, nehmen Sie umgehend Kontakt mit unserem Service auf: info(at)hamburgernotenwerkstatt.de.
Wir werden die weitere Vorgehensweise mit Ihnen abstimmen. Unaufgeforderte Retourware kann leider nicht angenommen werden.
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